تصر منظمتنا طوال الوقت على سياسة الجودة المتمثلة في "جودة المنتج هي أساس بقاء الأعمال؛ وإرضاء المشتري هو نقطة البداية والنهاية للأعمال التجارية؛ والتحسين المستمر هو السعي الأبدي للموظفين" بالإضافة إلى الغرض الثابت المتمثل في "السمعة أولاً، المشتري" الأولى" للأكياس الحرارية لتوصيل الطعام،